「気合い」や「意識」では絶対に変わりません。視野は構造的に狭くなるものなので、広げるには仕組みで矯正する必要があります。
「再現性のある行動レベル」で整理します。
◆ 視野を広げるための本質
視野とは、「接している情報の範囲 × 思考の切り口」
つまり対策はこの2つだけです：
情報の幅を広げる
思考の角度を増やす
1. 強制的に「外」を見る仕組みを入れる
管理者は放っておくと100％内向きになります。
なので「意識」ではなくルール化します。
● 実務施策
月◯件：顧客訪問（同行ではなく単独）
月◯時間：市場・競合リサーチ
四半期：他業界の事例研究
● ポイント
KPIに組み込む（やらないと評価が下がる状態）
「余裕があればやる」は絶対にやらない
視野は時間の使い方で決まります
2.「反対意見」を意図的に取りに行く
視野が狭い人の共通点はこれです：
自分と同じ意見しか聞いていない
● 実務施策
会議で必ず「反対役」を置く
部下に「否定前提のレビュー」を依頼する
意思決定前に「逆の結論を考える」
● フレーム
この案が失敗するとしたらなぜか？
競合ならどう攻めるか？
視野は「対立」で広がります
3. 意思決定の前提を疑う訓練
管理者は無意識に前提を固定します。
例：
「この顧客は価格重視」
「この市場は縮小している」
● 実務施策
意思決定前に必ず書く：
前提条件は何か？
それは事実か？仮説か？
視野とは「前提の数」です
4.他部門・他視点を強制的に入れる
視野が狭くなる最大の原因の一つが
「自部門最適」です。
● 実務施策
重要案件は他部門レビュー必須化
営業 × 製造 × 管理の合同意思決定
ローテーション・兼務
● 視点の例
営業 → 売れるか
製造 → 作れるか
管理 → 利益が出るか
視野は「立場」で変わる
5.思考の時間を確保する
これ、軽視されがちですが最重要です。
忙しい管理者ほど視野が狭い
● 実務施策
週1回：思考専用時間（1時間でも良い）
「判断しない時間」を意図的に作る
● 考えるテーマ
今の戦略の前提は正しいか？
3年後もこのやり方は通用するか？
視野は「余白」で広がる
6. 自分の成功体験を壊す
最も難しく、最も重要です。
● 実務施策
あえて得意でない領域に関わる
新しい営業手法を試す（例：デジタル、CS型）
● 自問
「今の自分の強みは、将来も通用するか？」
視野が狭い人＝過去に成功した人
7. 「顧客起点」に戻る
最後はここに収束します。
● 実務施策
定期的な顧客ヒアリング（管理者自身が実施）
クレーム・解約理由の直接分析
● 問い
「顧客は本当にこれを求めているのか？」
視野が広い人＝顧客を見ている人
視野を広げるとは、違う情報に触れ、違う角度で考えることを習慣化すること。
