AIDMA（Attention, Interest, Desire, Memory, Action）は、一般的なマーケティングや広告の分野で使用される購買行動モデルです。
- Attention（注意） 最初に顧客の注意を引くことが重要です。魅力的な広告やマーケティングメッセージを使用し、顧客の注意を自社の商品やブランドに向ける必要があります。
- Interest（興味） 注意を引いた後は、顧客の興味を引く必要があります。商品やサービスの特徴や利点を伝えることで、顧客の興味を喚起しましょう。顧客が商品やブランドに興味を持つようになると、次の段階に進む可能性が高くなります。
- Desire（欲求） 興味を持った顧客に対して、商品やブランドに対する欲求を喚起します。顧客にとってのメリットや価値を伝え、商品やサービスに対する欲求を高めることが目的です。
- Memory（記憶） 顧客には、商品やブランドを記憶してもらう必要があります。印象的な広告やメッセージを使用し、顧客の記憶に留まるような印象を残しましょう。記憶に留まることで、将来的な購買行動に繋がる可能性が高まります。
- Action（行動） 最終的には、顧客に具体的な行動を促す必要があります。購買や契約、登録など、目的に応じた具体的な行動を顧客にとって容易に取るようにサポートします。
AIDMAの法則は、顧客の購買行動を段階的に促進するための一般的なフレームワークです。ただし、購買行動は個人によって異なるため、必ずしもすべての顧客が同じ順序でこれらの段階を経るわけではありません。マーケティングや広告戦略は、このモデルを参考にしながら、ターゲットとする顧客層や市場の特性に応じてカスタマイズする必要があります。
