新人は抽象論では動きません。
できているか/できていないかが明確であることが重要です。
4月入社 営業社員 入社前・入社直後 準備チェックリスト
【A】思考・姿勢編
□ なぜ自分は営業職を選んだのかを言語化できる
□ 3年後にどのような営業になっていたいか説明できる
□ 「営業=売る仕事」以外の定義を自分なりに持っている
□ 失敗は改善材料だと理解している
□ 断られることを人格否定と結びつけていない
□ 他責にせず、まず自責で考える習慣がある
□ 上司・先輩から素直に学ぶ姿勢を持っている
【B】数字基礎力編
□ 割合(%)を瞬時に計算できる
□ 成長率の計算ができる
□ 売上=客数×単価×成約率の構造を理解している
□ 粗利と売上の違いを説明できる
□ 損益分岐点の意味を説明できる
□ 電卓を使わずに概算思考ができる
※ここは営業としての基礎体力です。
【C】行動習慣編
□ 起床時間が安定している
□ 1日30分以上の読書・学習習慣がある
□ 毎日ニュースに触れている
□ メモを取る習慣がある
□ 報告・連絡・相談を溜め込まない性格である
□ 期限を守ることを徹底している
【D】社会理解編
□ 金利上昇が企業活動に与える影響を説明できる
□ 円安・円高が企業収益に与える影響を説明できる
□ 人手不足が営業活動に与える影響を説明できる
□ 業界ニュースを週1回は確認している
営業は社会を語れる人である必要があります。
【E】自己管理編
□ 感情が不安定になった時の対処法を持っている
□ 体調管理を意識している
□ 失敗後に引きずらない方法を持っている
□ 1日の振り返りをする習慣がある
判定基準
30項目中
25以上:即戦力候補
20以上:順調スタート
15未満:入社前に再設計が必要
※厳しめに設計しています。営業は甘くありません。
研修設計者視点のポイント
このチェックリストは「できていないことを責める」ためではありません。
自覚させるためです。
新人は自分の弱点を自覚できていません。
可視化すると、行動が変わります。
育成は、測定できて初めて設計になります。


