2026年に必要となる新しい能力

2026年の営業に「必須化する力」とは何か

1. AIを使いこなし、仕事の質と速度を底上げする力

提案書作成、顧客分析、タスク整理までAIでできる時代に。

☆営業に必要な力は

 AIの回答を正しく導く質問力(プロンプト力)

 AIが作った内容の誤りチェック

 仕事の流れをAIと分担する設計

 ☆どんな価値があるのか?

 提案の質が均質化し、作業スピードが跳ね上がる

 商談準備の負担が激減

2.対面しなくても売れる仕組みを設計できる力

問い合わせ〜比較〜契約を顧客が自力で進めるセルフ購買が標準に。

☆営業に必要な力

 顧客が自分で判断できるように情報を整理

 契約まで迷わない導線の設計

 ネット上のボトルネックを見つけて改善

 ☆どんな価値があるのか?

 営業が関わらない売上が増える

 商談の「勝てる場面」に集中できる

3. AI・データ・セキュリティの説明責任に対応する力

AI機能のある製品やサービスは規制・監査の説明が必須に。

☆営業に必要な力

 「データは何を使っているの?」に説明できる

 リスクや制限を誤解なく伝えられる

 顧客の法務や情報システム部と対話できる

☆どんな価値があるのか?

 稟議が通りやすい

 信頼できる営業として評価される

4. サステナビリティ基準(環境・人権)への対応力

取引条件として「環境配慮・人権対応」が必須化。

☆営業に必要な力

 必要な証明書・データを揃える

 顧客の調達要件を理解して説明する

 ESG面で選ばれる会社の姿を語れる

☆どんな価値があるのか?

 入札・大口案件で脱落しにくくなる

 継続取引の信用が上がる

5. パートナー企業と一緒に売る力(共販)

単独での売り切りより、パートナーと組むほうが効率が良い時代に。

☆営業に必要な力

 共同でアプローチする計画づくり

 相互紹介や連携の運用

 パートナー経由の売上の管理

☆どんな価値があるのか?

 1人で到達できない案件にリーチ

 商談量が安定する

6. CFOが納得するお金のロジックを語る力

投資判断が厳しくなり、ROIがより重要に。

☆営業に必要な力

 費用対効果を数値で示す

 回収期間やリスクを説明

 競合案との財務比較

☆どんな価値があるのか?

 価格競争に巻き込まれにくい

 大きい金額の提案が通りやすい

7. 対面・オンライン・AIの使い分け設計力

顧客の情報収集はオンラインが主流。

しかし最終判断は人が関わる場面の質で決まる。

☆営業に必要な力

 どこをAIに任せて、どこを人がするかを判断

 顧客行動データと連動して最適タイミングで接触

 チャネル間の顧客情報統合

☆どんな価値があるのか?

 営業工数の最適化

 顧客のストレスが減り、好感度が上がる

8. データ品質を整え、営業活動を再現性ある仕組みにする力

AIの効果はデータの質に直結。

☆営業に必要な力

 CRMのデータルール作り

 顧客情報の重複・抜けを管理

 パイプライン(案件リスト)の正確性を担保

☆どんな価値があるのか?

 売上予測の精度が上がる

 営業組織全体が“回る仕組み”になる

9. 価格・条件交渉を戦略的に行う力

購買部門の立場が強く、単純な値引き要求が増加。

☆営業に必要な力

 単価ではなく総コストで比較する

 値引き代わりの条件提案

 価格以外の付加価値を丁寧に提示

 ☆どんな価値があるのか?

 利益率を落とさない交渉が可能

 不利な価格競争から脱却

10. 導入後の成果づくりまで責任を持つ力

契約より使われて成果が出ているかが重要。

☆営業に必要な力

 導入後の利用設計(オンボーディング)

 活用データのモニタリング

 成果レビューの実施

☆どんな価値があるのか?

 更新率・紹介が伸びる

 長期的なLTV向上につながる

2026年の営業は、「AI × セルフ購買 × 規制対応 × 財務ロジック」

を扱えることが、武器であり生存条件になる。

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