営業の基礎問題 (ロジスティクス編 9)

問題1

次のうち、「物流コストの変動費」に分類されるものとして最も適切なものはどれか?

A. 倉庫建屋の減価償却費

B. 固定契約の保管委託費用

C. 出荷量に比例して発生する配送費

D. 配車管理システムの月額使用料

正解:C

解説:

物流コストは大きく「固定費」と「変動費」に分けられます。配送費は出荷量や配送距離に応じて増減する代表的な変動費です。営業は、出荷単位やロットに応じたコスト構造を理解し、利益率を見積もる際に活用する必要があります。

 問題2

営業が物流コスト削減に貢献できる施策として最も適切なものはどれか?

A. 顧客ニーズに応じた個別梱包対応を推進する

B. 顧客の発注タイミングを調整し、まとめ出荷を促す

C. 納品先での検品作業を営業が代行する

D. 小口配送を標準化し配送回数を増やす

正解:B

解説:

まとめ出荷は、配送単位当たりのコスト効率を高める有効な手段です。営業が発注サイクルやロットを顧客と調整することで、物流側に過剰な負荷をかけず、全体コストを抑えた提案が可能になります。これは営業と物流の協働が成果を生む典型例です。

問題3

以下のうち、「表面化しにくい物流の隠れコスト(インビジブルコスト)」の例として最も適切なものはどれか?

A. 配送車両のリース料

B. 納品先での待機時間によるドライバーの拘束コスト

C. 運送会社への定期配送委託料

D. 倉庫内の空調設備維持費

正解:B

解説: 納品先での待機時間や荷受け遅延などは、帳簿上に明確に表れにくい「隠れコスト(インビジブルコスト)」です。営業がこうした現場の実態に無関心でいると、顧客対応や納品トラブルの火種になります。コストの見えない部分にも目を向ける視点が重要です。

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