問題1
営業チームの「目標達成率」を定期的に分析する主な目的として、最も適切なものはどれか？
A. 成果が悪い社員を懲戒するため
B. 残業時間の削減を検討するため
C. 達成状況を把握し、進捗に応じた打ち手を講じるため
D. 達成率が低い商品を廃止するため
正解：C. 達成状況を把握し、進捗に応じた打ち手を講じるため
解説：
目標達成率の分析は、各メンバーやチームの進捗を数値で把握し、必要に応じて営業戦略を修正するために不可欠です。特定商品やエリアに問題がある場合、それを早期に発見し、対策を打つことができます。
問題2
営業活動において「競合比較分析」を行う主な意義として、最も適切なものはどれか？
A. 競合の社員数を正確に把握するため
B. 競合企業の商品を自社で模倣するため
C. 自社の商品・提案の強みと弱みを客観的に認識するため
D. 競合の売上に影響を与えるため
正解：C. 自社の商品・提案の強みと弱みを客観的に認識するため
解説：
競合比較分析では、他社の製品・価格・サービス内容と自社を比較することで、自社の競争優位性や改善点を明確にします。顧客から見た「選ばれる理由」を理解し、より説得力ある営業活動につなげることができます。
問題3
営業活動における「LTV（顧客生涯価値）」の分析が重視される理由として、最も適切なものはどれか？
A. 短期的な販売ノルマをなくすため
B. 顧客の購入単価だけを重視するため
C. 顧客との長期的な関係性が企業収益に直結するため
D. 購買履歴を削除するための根拠を作るため
正解：C. 顧客との長期的な関係性が企業収益に直結するため
解説： LTV（Life Time Value）は、ある顧客が取引を続ける間に企業にもたらす総利益を表す指標です。新規顧客の獲得だけでなく、既存顧客のリテンションやアップセル戦略が中長期の売上・利益にどう影響するかを可視化するため、営業戦略において非常に重要です。
