営業の基礎問題 (マーチャンダイジング編 11)

第1問

次のうち、定番商品と流行商品の違いとして最も正しいものはどれか?

A. 定番商品は粗利益率が低く、流行商品は高いのが一般的である

B. 定番商品は需要予測が難しく、流行商品は安定した販売が見込める

C. 流行商品は短期的な需要変動に影響されやすく、定番商品は長期的な販売継続が前提となる

D. 流行商品は原価変動リスクが低く、定番商品は高い

 正解:C. 流行商品は短期的な需要変動に影響されやすく、定番商品は長期的な販売継続が前提となる

 解説:流行商品(トレンド商品)は、短期間で急速に需要が高まるが、その分廃れやすくリスクも高い。一方、定番商品はシーズンや流行に左右されにくく、長期的に安定販売が可能なため、在庫管理や収益の基盤になる。

第2問

以下のうち、「流行商品」と「定番商品」の在庫管理戦略の違いとして適切なものはどれか?

A. 流行商品は欠品しても仕方ないが、定番商品は敢えて欠品させることが戦略になる

B. 流行商品は売り切り前提で在庫最小化を図り、定番商品は欠品回避を重視する

C. 定番商品は陳列数を絞るのが基本だが、流行商品は常に大量陳列を前提とする

D. 流行商品は在庫回転率よりも粗利益率を重視し、定番商品は利益率を気にしない

 正解:B. 流行商品は売り切り前提で在庫最小化を図り、定番商品は欠品回避を重視する

 解説:流行商品は売り切り御免(完売戦略)が基本で、タイミングを逃すと値引きロスにつながるため在庫は絞る。定番商品は常に棚にあることが信頼につながるため、「欠品=機会損失」となりやすく、十分な補充体制が必要。

第3問

営業戦略において、定番商品が担う役割として最も適切なものはどれか?

A. 短期的に粗利を最大化し、在庫リスクを分散する

B. 顧客接点を増やすためにSNSなどで拡散されやすい商品として訴求する

C. 店頭や営業先で「信頼性」と「品揃えの安定感」を示す柱となる

D. 限定性を活かし、既存顧客の買い替え需要を促すトリガーとなる

 正解:C. 店頭や営業先で「信頼性」と「品揃えの安定感」を示す柱となる

 解説:定番商品は「売れて当然」の存在で、信頼感のベースとなる。営業現場では、これらをベースに信頼を築き、そこにトレンド商品などの提案を載せてアップセルを狙うのが基本戦略。定番が欠けるとブランド信頼が低下する恐れがある。

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