営業の基礎問題 (マーチャンダイジング編 9)

第1問

VMDにおける「VP」「PP」「IP」の三層構造について、それぞれの役割の説明として最も適切な組み合わせはどれか?

A.

 VP:商品情報の詳細提示

 PP:感性訴求のイメージづくり

 IP:視覚的な集客

B.

 VP:ブランド世界観やシーズンテーマを演出

 PP:カテゴリごとの商品の見せ方で購買意欲を高める

 IP:商品情報を明確に伝え、購買決定を促す

C.

 VP:購入直前の説得要素

 PP:棚割りや補充管理の最適化

 IP:大型広告や看板による注目喚起

D.

 VP:在庫ロジックに基づいたディスプレイ

 PP:商品の利益率に応じた陳列調整

 IP:購買データに基づく優先順位設定

 正解:B.

 VP:ブランド世界観やシーズンテーマを演出

 PP:カテゴリごとの商品の見せ方で購買意欲を高める

 IP:商品情報を明確に伝え、購買決定を促す

 解説:VMDは主に3つのレベルで構成される:

 VP(Visual Presentation):ショーウィンドウや入口で世界観や季節感を伝える演出

 PP(Point of Purchase Presentation):棚やテーブル上で商品カテゴリごとに魅力を訴求

 IP(Item Presentation):実際の商品に情報を添えて、顧客が手に取れる状態にする陳列

この三層で、視認→関心→購入という流れを自然に誘導する。

第2問

VMDの設計において、「ゴールデンゾーン」と呼ばれる高さに陳列される商品が最も重視される理由として適切なのはどれか?

A. 来店者の視線が最も長く留まるエリアで、衝動買いを誘発しやすいため

B. 棚卸作業を効率的にするために在庫確認がしやすい位置にあるため

C. 他店舗と差別化を図るため、希少商品を展示するのに適しているため

D. 視覚ノイズを抑えるため、空白をつくるゾーンとして使用されるため

 正解:A. 来店者の視線が最も長く留まるエリアで、衝動買いを誘発しやすいため

 解説:ゴールデンゾーンとは、成人の目線から腰の高さ(約90〜150cm)に位置する棚のことで、最も視認性が高く、視線と手の動線が一致しやすいエリア。このゾーンに高回転・高粗利・注力商品を配置することで購買効率が上がる。VMDの基本テクニックの一つ。

第3問

 問題:近年のVMDでは、感性だけでなくデータに基づく設計が重要視されている。その具体的なデータ活用の方向性として最も適切なものはどれか?

A. 店舗スタッフの経験値を数値化し、VMD設計の根拠とする

B. 商品あたりの粗利額に応じて、売場面積を均等に配分する

C. 顧客の動線や滞留時間のデータをもとに陳列位置を最適化する

D. 売上が低い商品はすべてバックヤードへ移動し、VMDを簡素化する

 正解:C. 顧客の動線や滞留時間のデータをもとに陳列位置を最適化する

 解説:VMDの成果は「どれだけ商品に注目され、手に取られ、購入されたか」で測ることができる。最近では、AIカメラやPOS、ヒートマップなどで取得した「顧客の行動データ」をもとに、どの位置にどんな商品を配置すべきかを科学的に設計するケースが増えている。

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