当事者意識を持つようにするにはどうするべきか?
1. 当事者意識とは?
(1) 当事者意識の定義
当事者意識とは、物事を「自分ごと」として捉え、主体的に考え行動する意識のことを指します。
単に指示を待って動くのではなく、自ら問題を見つけ、解決に向けて責任を持って取り組む姿勢が求められます。
当事者意識を持つ人の特徴 問題を他人のせいにせず、自ら解決しようとする
「どうすれば良くなるか?」を考え、行動に移す
責任感があり、チームや組織の成功を自分のこととして捉える
変化や困難に対して、前向きに対策を考える
2. なぜ当事者意識が重要なのか?
(1) ビジネスにおける当事者意識のメリット
当事者意識が高い人が多い組織ほど、業務の生産性が向上し、チームの成長にもつながります。
企業が当事者意識を求める理由 主体的に行動することで、業務の効率が向上する(指示待ちではなく、自発的に動く)
問題解決のスピードが上がる(自ら改善策を考え、実行する)
組織の一体感が高まる(「自分には関係ない」という態度が減る)
イノベーションが生まれやすい(新しいアイデアや提案が活発になる)
(2) 当事者意識が低いとどうなるか?
「自分の仕事じゃない」と責任を放棄する人が増える
問題が発生しても誰も解決しようとしない
チームの士気が低下し、組織全体のパフォーマンスが下がる
成長機会を失い、キャリアアップしづらくなる
3. 当事者意識を持つために必要な考え方
当事者意識を持つには、まず「考え方」を変えることが重要です。
(1) 仕事を「自分ごと」として捉える
考え方のシフト:
「やらされている仕事」 → 「自分が成長できるチャンス」
仕事を単なる義務ではなく、自分の成長や成功に直結するものと考えることで、当事者意識が生まれます。
具体的な行動 「この仕事が自分にどんな影響を与えるか?」を考える
会社の利益やチームの成果を「自分ごと」として意識する
上司やクライアントに対して「私はこう考えます」と意見を持つようにする
(2) 自分の影響力を認識する
「自分がやらなくても誰かがやる」という考えを捨てることが大切です。
自分の行動がチームや会社全体に影響を与えることを理解すると、自然と責任感が生まれます。
具体的な行動 小さな仕事でも「自分がやらなければどうなるか?」を考える
「どうせ変わらない」と思わず、自分の意見を発信する
成功したときのメリットだけでなく、放置したときのデメリットも考える
(3) 失敗や問題を「他人のせい」にしない
当事者意識が低い人は、何か問題が起きたときに「会社のせい」「上司のせい」「環境のせい」にしがちです。
しかし、本当に成長する人は「自分にできることは何か?」を考え、行動を変えます。
具体的な行動 ミスをしたときに「なぜ起きたか?」「次回どう防ぐか?」を考える
環境のせいにするのではなく、「自分にできる改善策」を考える
「指示がなかったからやらなかった」ではなく、「自分で判断できる部分はないか?」を考える
4. 当事者意識を持つための具体的な行動
(1) 仕事の目的を理解する
単なる作業ではなく、「なぜこの仕事が必要なのか?」を理解すると、主体的に取り組めるようになります。
具体的な行動 上司やクライアントに仕事の目的を質問する
「この仕事の成果が誰にどう影響するか?」を考える
目標や成果指標(KPI)を意識して業務に取り組む
(2) 自分で考えて動く
指示を待つのではなく、「どうすればもっと良くなるか?」を自分で考えて行動しましょう。
具体的な行動 「この業務の進め方は最適か?」を常に問い続ける
業務の改善提案を積極的に行う
問題が起きたら、「自分がリーダーだったらどうするか?」と考える
(3) 責任を持って最後までやり遂げる
途中で投げ出さず、最後まで責任を持ってやり遂げることで、自然と当事者意識が育まれます。
具体的な行動 「自分が担当する範囲は完璧に仕上げる」意識を持つ
進捗を確認し、必要なら上司や同僚に相談する
成果にこだわり、納得できるまで仕上げる
(4) チームの一員として貢献する
当事者意識は「個人の責任感」だけでなく、「チーム全体の成功」を意識することでも強まります。
具体的な行動 「自分がやらなければ誰がやる?」という意識を持つ
チームメンバーの困りごとに気づき、サポートする
「自分の仕事はここまで」と線を引かず、必要なら手を貸す
当事者意識とは、物事を「自分ごと」として捉え、責任を持って行動する意識のこと
仕事の目的を理解し、自分の影響力を認識することで当事者意識が高まる
「他人のせいにしない」「指示待ちをやめる」「自分で考えて動く」ことが重要
最後まで責任を持ち、チーム全体の成功を意識すると、より強い当事者意識が育まれる
当事者意識を持つことで、仕事の質が向上し、成長のチャンスも増えます.
