FAB分析は、商品やサービスを市場に導入する際に使用されるマーケティングツールです。FABは、Feature（特徴）、Advantage（利点）、Benefit（利益）の頭文字を取っています。この分析は、商品やサービスの特徴を明確にし、それが顧客にもたらす利益を理解することを目的としています。
1. 特徴（Feature）：まず、商品やサービスの具体的な特徴をリストアップします。これは、製品の仕様、機能、外観などです。例えば、スマートフォンの特徴としては、デュアルカメラ、防水性、フルHDディスプレイなどが挙げられます。
2. 利点（Advantage）：次に、それらの特徴が顧客に与える利点を考えます。特徴そのものではなく、それが顧客にもたらすメリットに焦点を当てます。例えば、デュアルカメラは写真の品質が向上し、防水性は安心して携帯できるといった利点があります。
3. 利益（Benefit）：最後に、顧客がその利点から得ることができる具体的な利益を考えます。これは、顧客のニーズや欲求を満たし、彼らの生活を改善する方法です。例えば、写真の品質が向上することで、思い出をより美しく残せるようになることや、防水性によって外での使用時に安心感を得ることが利益となります。
FAB分析を行うことで、製品やサービスの強みを明確にし、それを顧客に伝えるメッセージを簡潔かつ効果的に構築することができます。これにより、市場競争において優位性を確保し、顧客のニーズを満たす商品やサービスを提供することが可能となります。
