なぜ営業研修は、定着しないのか?

多くの企業が営業研修に取り組んでいますが、「学んだはずなのに成果に結びつかない」「現場で使われない」そんな悩みを抱える声があとを絶ちません。

研修が定着しない原因は、「本人の問題」だけではありません。

経営者・上司・本人――それぞれの立場で向き合うべき壁があるのです。

経営者の立場

研修を「一過性のイベント」と捉えている

 研修導入が目的化しており、「現場にどんな変化を起こすのか」という視点が不明確

 成果指標(KPI)や検証の仕組みが設けられていない

 営業の属人性・感覚依存を放置し、再現性ある仕組みづくりに投資していない

営業の成長を「事業成長の投資」として位置づけ、組織戦略として育成をマネジメントしてください。

上司の立場

現場で研修内容を「活かす支援」ができていない

 受講後に「で、どうだった?」で終わるコミュニケーション

 部下の行動変容を確認する習慣・仕組みがない

 そもそも上司自身が旧来型の営業スタイルを変えようとしていない

研修内容を日々の1on1や同行・レビューに組み込み、行動定着を支援する「育成者の視点」が求められます。

 本人(受講者)の立場

研修を「受けたら終わり」と受け身で捉えている

 目の前の数字や業務に追われて実践する余裕がない

 研修内容が自分にとって「リアル」でないと感じている

 習慣化の支援がなく、行動が3日坊主で終わってしまう

 研修は「気づきのスタート地点」。小さな実践を積み重ね、変化を「自分ごと」として継続する意識が必要です。

定着しない研修には、「理由」があります。

そして、その定着を支えるには、組織全体での設計と支援が不可欠です。

私たちAchieve-naviは、「学んで終わりにしない」「現場で変化が起きる」

そんな成果直結型の営業研修・定着支援を提供しています。

よくある誤解ベスト3

営業研修が定着しない理由は、「誤解」から始まっている。

 誤解1

 「いい研修を受ければ、勝手に変わる」

(経営者・上司に多い誤解)

 「有名な講師に頼んだから大丈夫」

 「いい内容だったから、あとは本人次第」

 こうした「任せきり」の姿勢は、研修を「イベント化」してしまいます。

学びを現場で実践し、定着させるには、継続的な支援と環境設計が不可欠です。

研修後こそ、上司の関わりが成果を左右します。

 誤解2

 「研修をやれば、すぐに売上が上がる」

(経営層・現場双方にある短期志向)

 「終わって1ヶ月たつのに効果が見えない」

 「数字に直結しないなら意味がない」

 といった短期的な判断は、せっかくの成長の芽を摘みます。

研修は「即効薬」ではなく、「体質改善」。営業の行動・思考・習慣が変わるには中期的なモニタリングと支援が必要です。

 誤解3

 「やる気があれば、自然と活かせる」

(受講者本人に多い誤解)

 「いい話を聞いた。明日から頑張ろう」 …で終わってしまう人は少なくありません。

 実際は日々の忙しさに流され、すぐに元のやり方に戻ってしまいます。

「やる気」よりも、「仕組み」と「習慣」が行動を変えます。

学びを日常に落とし込むための具体的な行動計画とフィードバックが必要です。

営業研修が成果につながらないのは、受ける側の問題ではなく、捉え方と運用の問題です。

Achieve-naviでは、「誤解を解くこと」から始め、現場に根付く営業力を「設計・実装・習慣化」まで一気通貫で支援します。

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